登録販売者の過去問 令和4年度 薬事に関する法規と制度 問20

a【×】　消費者団体等の民間団体では、生活者へのアドバイスを行っています。

b【〇】　消費者団体等の民間団体では、必要に応じて行政庁への通報や問題提起を行っています。

c【×】　（独）国民生活センター等の民間団体では行政庁への通報や問題提起を行っています。立ち入り検査は行政機関によって行われています。

d【×】　医薬品の販売関係の業界団体・職能団体においては、一般用医薬品の販売等に関する相談を受けつける窓口を設置する取り組みが行われています。窓口の設置に行政庁の許可を受ける必要はありません。

正解です。

・生活者からの苦情等は、消費者団体等の民間団体にも寄せられています。

・それらの団体においては必要に応じて行政庁への通報や問題提起を行っています。

・国民生活センター等に立入検査等の権限はありません。

・医薬品の販売関係の業界団体・職能団体においては、一般用医薬品の販売等に関する苦情を含めた様々な相談を購入者等から受けつける窓口を設置し、業界内における自主的なチェックと自浄的是正を図る取り組みがなされています。

ａ：生活者からの苦情等は、消費者団体等の民間団体にも寄せられており、これらの団体では生活者へのアドバイスのほか、行政庁への通報や問題提起も行っています。

ｂ：選択肢のとおりです。

消費者団体等の民間団体では、必要に応じて行政庁への通報や問題提起も行っています。

ｃ：独立行政法人国民生活センターは、立入検査を行うことはありません。

ｄ：医薬品の販売関係の業界団体・職能団体においては、一般用医薬品の販売等に関する相談を受けつける窓口を設けるなど、自主的なチェックと自浄的是正を図る取組みがなされています。