中小企業診断士の過去問 令和4年度（2022年） 中小企業経営・中小企業政策 問31

不確実性が高い時代において支援者が取るべき基本的なプロセスは、課題解決策の検討を「入口」とすることである。が正解の選択肢となります。

経営力再構築伴走支援モデルの三要素では、以下の3つが挙げられています。

①支援に当たっては対話と傾聴を基本的な姿勢とすることが望ましい

②経営者の「自走化」のための内発的動機づけを行い、「潜在力」を引き出す

③具体的な支援手法（ツール）は自由であり多様であるが、相手の状況や局面によって使い分ける

（基本知識）

中小企業白書2022年度版からの出題です。Ⅱ‐381に3要素について記載されています。

要素1：支援にあたっては対話と傾聴を基本的な姿勢とすることが望ましい

要素2：経営者の「自走化」のための内発的動機付けを行い、「潜在力」を引き出す。

要素3：具体的な支援手法（ツール）は自由であり多様であるが、相手の状況や局面によって使い分ける

この問題を解くためには、要素3つを覚えておくということもありますが、大きな方向性として、支援の在り方が、持続的発展を目指すために、経営者の自己変革力、潜在力を引き出して経営力を強化・再構築することを目的とすべきという方向性になってきたことを押さえておくことの方が重要です。そのために目先の課題を追いかけるのではないとしています。