問題
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秘書A子が人の話を聞く時に心がけていることとして、不適当と思われるものを選べ。
1 .
相手が前に話したのと同じような話をしようとした時は、最後まで話さなくてもいいように、途中で前に聞いたということを教えてあげるようにしている。
2 .
相手が話を言い淀んだ時は、話を進めやすいように「それで」などと相槌をうつようにしている。
3 .
相手の話が本筋からそれた時は、それとなく気づくように仕向けて話を戻してもらうようにしている。
4 .
相手が緊張している時は、安心感を与えるように、柔らかい表情でうなずいたり相槌をうったりしている。
5 .
話によくわからない点があっても、わからないとは言わずにさりげなく質問するようにしている。
（ 秘書検定 2級の過去問／予想問題 問85 ）
