秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問99

正解は１番です。

Y氏が「お世話になります」と言ったのは、紹介されてきたからであり、大して意味のない一般的な挨拶です。

従って、A子が特に何か話をしたり、わざわざ自分の名前を名乗って長々と挨拶をしたりする必要はなく、一般的な返答だけで良いということです。

正解は１番です。

「お世話になります」と挨拶をされたので、挨拶を返すのが適切です。
わざわざ自己紹介をする必要はありません。

正解は一番です。

「お世話になります」はビジネスにおける一般的な挨拶です。
相手が客の場合は先にこちら側から言うのがマナーですが、相手方から言われたら感謝の意を込めて、「こちらこそお世話になります。よろしくお願いいたします」「いつもありがとうございます」と返すのが良いでしょう。

後の会話の流れで自己紹介の機会があるかもしれないので、長々と挨拶をするのは不要です。

正解は1番です。

「お世話になります。」は一般的な挨拶言葉であるため、無理な反応をする必要はありません。