秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問139
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問139 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子が相手から言われたことに返答したこととして、不適当と思われるものを選べ。
- 部長から、B子（後輩秘書）は今日は元気がないねと言われた時、理由は個人的なことであると知っていたが「そうですね」とだけ答えた。
- 派遣社員のE子から、O支店の方が通勤に便利なのだがと言われた時「人事部長に異動をお願いしてあげましょうか」と言った。
- 課長から部長（A子の上司）は頑固だねと言われた時、そう思う面もあったが「私にはよくわかりませんが」と言った。
- 上司から常務とは馬が合わないようだと言われた時、そう思ってはいたが「何かと大変でございますね」とだけ言った。
- 後輩秘書のB子から仕事のことで相談したいと言われた時「よかったらごちそうするから、レストランで食事をしながらではどう？」と言った。
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この過去問の解説 （3件）
01
１．B子の事情を知っていたとしても、上司にA子から言うことではありません。
２．秘書が人事異動などに関して進言することは、不適切です。
３．誰かを批判するようなことを言われたときに、同意することはよくありません。当たり障りのない返答をするようにしましょう。
４．マイナスなことを言われたときには、当たり障りのない返答をするようにしましょう。
５．後輩から相談したいと言われた時には、食事をしながらなど、相手が相談しやすい環境を作ることが大切です。
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02
秘書の仕事は上司の補佐で、人事異動などに関して口を利くことはありませんので、不適当です。
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03
派遣社員は、その支店で必要だから派遣会社を利用して雇用しているのです。
勤務地は承知の上で契約しているはずなので、通勤に便利というだけで他の支店に異動になることはありません。
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