秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問153
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問153 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子が人と話をするときに注意していることとして、不適当と思われるものを選べ。
- 先輩と話すときでも、仕事のことはお互いに対等に話し合えるように相手と同じような言葉遣いをしている。
- 相手と意見が食い違ったときも、相手の人格に触れるようなことは言わないようにしている。
- 不用意な言葉遣いで相手を傷つけることがないように、言葉遣いには気をつけるようにしている。
- 親しくしている同期の社員と話すときも、会社ではくだけすぎた言葉遣いにならないように気をつけている。
- 誰と話すときも、さりげなく相手を立てるような話題も入れるようにしている。
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この過去問の解説 （3件）
01
地位や立場の差を埋め、対等に話すために使う言葉は敬語です。
同じ言葉遣いをするのは不適切です。
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02
１．どれだけ親しくとも、先輩と話すときには、敬語を使うことがマナーです。敬語は、立場の違う相手と対等に話しをするために使うものです。
２．仕事をする上で、相手と意見が食い違うときもあります。相手の人格に触れるようなことは、決して言ってはいけません。
３．ちょっとした言葉遣いで相手を傷つけることもあります。言葉遣いには充分注意しましょう。
４．親しい同期の社員が相手であっても、会社では敬語を用いましょう。
５．会話をする上で、相手を立てるような話題を入れることは、適切なことです。
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03
先輩と話すときには敬語を使うのが基本です。
相手と地位や立場、年齢などに差があっても同等に話をするために敬語を使います。
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