過去問.com - 資格試験の過去問 | 予想問題の解説つき無料問題集

秘書検定の過去問 | 予想問題 2級 問230

問題

このページは問題閲覧ページです。正解率や解答履歴を残すには、 「条件を設定して出題する」をご利用ください。
[ 設定等 ]
秘書A子が上司の部屋に入ると、上司はパソコンの前で操作に困っている様子であった。このような場合、A子はどのように対応したらよいか。不適当と思われるものを選べ。
   1 .
「パソコンの調子を見てみましょうか」と言って上司の返事を待つ。
   2 .
「誰かパソコンに詳しい人を呼んでまいりましょうか」と言ってみる。
   3 .
「いかがなさいましたか」と言って上司の様子を伺う。
   4 .
「何かお困りでしょうか」と言って上司の返事を待つ。
   5 .
上司が何か言うまで黙っている。
( 秘書検定 2級の過去問/予想問題 問230 )
このページは問題閲覧ページの為、解答履歴が残りません。
解答履歴を残すには、
条件を設定して出題する」をご利用ください。

この過去問の解説 (3件)

15
正解は5番です。

明らかに目の前で上司が困っているので、何があったのか聞いて手助けするのが秘書の仕事です。

付箋メモを残すことが出来ます。
11
正解は5番です。

1.上司がパソコン操作に困っていることが分かる場合に、「パソコンの調子を見てみましょうか」と言うことは、適切な対応です。
2.上司がパソコン操作に困っていることが分かる場合に、「誰かパソコンに詳しい人を呼んでまいりましょうか」と言うことは、適切な対応です。
3.上司が困っている様子の際に、「いかがなさいましたか」と言って上司の様子を伺うことは、適切な対応です。
4.上司が困っている様子の際に、「何かお困りでしょうか」と言うことは、適切な対応です。
5.上司が困っていることが分かる場合には、声掛けをすることが、気の利いた秘書の適切な対応です。

3
正解は5番です。

困っている様子がうかがえるのであれば、一言声をかけ手助けをしましょう。

何で困っているかわからない場合は、
「いかがなさいましたか。」などと声をかけ、
困っていることを聞くようにしましょう。

問題に解答すると、解説が表示されます。
解説が空白の場合は、広告ブロック機能を無効にしてください。
他のページから戻ってきた時、過去問ドットコムはいつでも続きから始めることが出来ます。
また、広告右上の×ボタンを押すと広告の設定が変更できます。
この秘書検定 過去問 | 予想問題のURLは  です。
付箋は自分だけが見れます(非公開です)。