秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問275
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問275 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子の上司が取引先のD氏と電話をしている。「明後日水曜日の2時ですね」と言っているのが聞こえたが、電話を切った後何も指示をしてくれない。このような場合、A子の対応として適当と思われるものを選べ。
- 「明後日水曜日の2時にDさまとどこでお会いになるのですか」とすぐに確認する。
- 何か予定が入ったようなので、スケジュール表に印をつけて他の予定と重ならないように気をつけておく。
- 面会の予定ではないかもしれないので、「明後日2時に何をなさるのですか」と尋ねる。
- 「恐れ入りますが、予定が入った場合にはすぐに私に知らせていただけますか」と頼む。
- 「明後日午後や夜の予定はキャンセルいたしましょうか」と提案する。
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この過去問の解説 （3件）
01
上司が何も言ってこないということは、秘書が知る必要がない約束なのかもしれません。
詳しく聞いたり、こうして欲しいと指図するよりも、上司から指示があったときに不具合なく予定が組めるように気をつけておけばよいということです。
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02
１．指示がないということは、秘書が知る必要のない用事ということです。深く聞くことのないようにしましょう。
２．予定が入ったことはわかっているので、他の予定と重ならないように注意するだけで十分です。
３．上司が詳しく言わない予定に関して、秘書から深く確認する必要はありません。
４．上司は秘書が知る必要はないとして指示をしていないので、こちらから予定をすべて知らせるように指図することは避けましょう。
５．気の利いた提案のように思えますが、指示がない以上、こちらから予定に関して勝手に提案するのは控えましょう。
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03
今回の場合、上司に予定が入ったことをA子がたまたま耳にしただけであり、プライベートの予定など上司としてはA子に伝える必要のない、知られたくないものと判断した可能性があります。
この様な場合には、A子から上司に確認するようなことはせず、他の予定と重ならないようにA子自身が気に留めておく程度の対応で十分です。
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