問題
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秘書A子の、来客の案内の仕方について、不適当と思われるものを選べ。
1 .
客を応接室まで案内するときは、客が廊下の中央寄りを、自分は応接室側寄りの端を歩くようにしている。
2 .
階段を上がるときは客に先に歩いてもらい、降りるときは自分が前を歩くようにしている。
3 .
応接室の中で上司が待っている場合は、入退室時に「◯◯さまをご案内しました」「失礼いたします」と一言添えるようにしている。
4 .
客を案内して応接室に入るときは、ドアに「空室」のプレートがかかっていればノックせずに開けている。
5 .
エレベーターまで客の見送りをする場合は、客が乗り込んでドアが閉まるときに「本日はありがとうございました」と挨拶するようにしている。
( 秘書検定 2級の過去問/予想問題 問287 )