秘書検定の過去問 | 予想問題
準1級
問45
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問題
秘書検定 準1級の過去問／予想問題 問45 （訂正依頼・報告はこちら）
部長秘書A子は課長から「部長は最近イライラして私に当たるので仕事の相談がしにくい」と言われた。確かに上司は最近忙しく気が立っているようである。このような場合、A子は課長にどのように言うのがよいか。不適当と思われるものを選べ。
- 課長に当たるというよりも、仕事の忙しさへの苛立ちだろうからあまり気にしないほうがよいと思うという。
- 部長は最近仕事が忙しく、体も疲れているからだと思うので、落ち着くまでしばらくの間我慢してもらえないかという。
- 部長に相談があるときは、前もって教えてもらえれば部長の気分の状態を知らせてもよいという。
- 部長に相談があるときは、自分も同席してその場の雰囲気を和らげるようにしようかという。
- 部長は時間がなくてイライラしているのだろうから、急がない相談事は先に延ばしてはどうかという。
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この過去問の解説 （3件）
01
上司と課長の仕事上の話なので、秘書も同席しようかというのは不適切です。
上司の状態を慮るのはいいことですが、秘書の同席が上司の言動に影響を与えるわけではありません。
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02
部長と課長の業務上の相談に関係のない秘書が同席しようかと提案する事は不適切と言えます。
A子は差し支えのない範囲で上司である部長の様子を課長に伝えるとよいでしょう。
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03
１．仕事の忙しさへの苛立ちだろうからあまり気にしないほうがよいと思うということは、適切です。
２．部長は最近仕事が忙しく、体も疲れているからだと思うので、落ち着くまでしばらくの間我慢してもらえないかということは、適切です。
３．部長に相談があるときは、前もって教えてもらえれば部長の気分の状態を知らせてもよいということは、適切です。
４．部長に相談があるときは、自分も同席してその場の雰囲気を和らげるようにしようかということは、不適切です。
部長と課長の話に、秘書が同席する必要はありません。
５．部長は時間がなくてイライラしているのだろうから、急がない相談事は先に延ばしてはどうかということは、適切です。
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