秘書検定の過去問 | 予想問題
準1級
問76
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問題
秘書検定 準1級の過去問／予想問題 問76 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子の上司（部長）は、風邪をひいてかなり具合が悪そうである。今日は面会などの予定はないので、今退社しようとしている。そこへ課長が、時間が取れれば上司に相談したいことがあると言ってきた。このような場合、A子は課長にどのように対応すれば良いか。適当と思われるものを選べ。
- 「上司は風邪をひいていて、今退社するところだ」と言って引き取ってもらう。
- 「上司は風邪をひいていて、今退社するところだが引き止めてみようか」という。
- 「上司は風邪をひいていて、退社するところなので相談は手短にたのむ」という。
- 「上司は風邪をひいていて、今退社するところだが相談なら聞けると思うので呼んでくる」という
- 上司の風邪のことは言わず、上司に課長から相談があると言って取り次ぐ。
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この過去問の解説 （3件）
01
風邪をひいた上司がかなり具合が悪そうということですから、秘書としては速やかに退社できるように配慮することが必要です。
課長も「時間が取れれば」と言っているので、事情を話して別の時にしてもらうのが適当です。
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02
１．課長は、もし時間が取れれば相談したいと言って来ているので、急を要するわけではありません。
風邪をひいていて、今退社するところだと伝えて、引き取ってもらうことが適切です。
２．体調が悪く退社しようとしている上司を引き止めることは不適切です。
３．急を要することではないので、手短でも取り次ぐ必要はありません。
４．上司は退社しようとしているので、相談のために取り次ぐことは不適切です。
５．退社しようとしている上司に取り次ぐことは不適切です。
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03
部長は体調が悪く、退社しようとしているとのことですので、引き止めるべきではありません。
課長も時間が取れれば相談したいと言っていることから、さほど緊急の案件ではないと思われますので、事情を説明して引き取ってもらうのが適切な対応です。
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