問題
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秘書A子は上司(鈴木部長)から、「今日は忙しいので電話や来客は取り次がないように」と言われていた。そこに取引先のM部長が「約束はしていないが、急ぎで相談したいことがあって来た」と言って訪れた。このような場合、A子はM部長にどのように対応すればよいか。適当と思われるものを選べ。
1 .
「鈴木は、本日は予定が詰まっておりますので、お会いすることはできません」と断る。
2 .
「鈴木は、本日は仕事が立て込んでおります。後日にしていただきたいので、ご都合のよい日を教えていただけますか」と言う。
3 .
「鈴木は仕事が立て込んでおりますが、ただいま聞いてまいりますので少々お待ちくださいませんでしょうか」と言って上司に確認しに行く。
4 .
「鈴木は仕事が立て込んでおりますが、明日なら大丈夫ですので明日もう一度お越しください」と言う。
5 .
「鈴木は仕事が立て込んでおりますが、お急ぎでしたらお会いすると思いますので、少々お待ちくださいませ」と言って上司を呼びに行く。
( 秘書検定 準1級の過去問/予想問題 問128 )