秘書検定の過去問 | 予想問題
準1級
問147

正解は４番です。

部長会議が急に決まったとはいえ、N氏の来訪はすでに決まっていたことです。
また、予定通りに会議が行われるのであれば、多少時間がずれるかもしれませんが上司がN氏と面談することはできるでしょう。
勝手にN氏の予約を変更するというのは不適切です。

正解は４番です。

１．総務部長に「上司は出かけていて1時過ぎに帰社予定だが、どのようにするか」とたずねることは、適切な対応です。
２．総務部長に「上司と連絡をとってみるが、場合によっては会議に遅れて出席することになるがよいか」とたずねることは、適切な対応です。
３．訪問する取引先に電話で、理由は言わずに「上司がそちらについたら電話をくれるように伝えてもらいたい」と頼むことは、適切な対応です。
４．秘書の勝手な判断で、元々約束をしているN氏に電話をして予定を変えてもらうことは、不適切です。この場合は、会議が予定通りに終われば、面談できます。また、多少長引いたとしても、N氏に少々お待ちいただきたいと伝えて、面談をすることになります。
５．上司が電話をかけてきたので、部長会議のことを話し、「総務部長に伝えておくことはないか」と尋ねることは、適切な対応です。

(答)4

スケジュールの調整において、どの予定を優先させるのかは上司が判断することです。秘書の判断で約束のあるN氏との面談日時の変更を進めるのは不適切です。