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秘書検定の過去問 | 予想問題 2級 問301

問題

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秘書A子の上司がこの度昇進することとなったが、まだ内定は社内に出ていない。次はうわさ話として同僚から聞かれた場合の秘書A子の行動である。適当と思われるものを選べ。
   1 .
ここだけの話と言って同僚に口止めし、事情を話す。
   2 .
自分は知る機会にないと伝える。
   3 .
聞かれたことに返答せずに話題を変える。
   4 .
言葉にはできないので表情で読み取ってもらう。
( 秘書検定 2級の過去問/予想問題 問301 )
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この過去問の解説 (3件)

22
1.不適当です。
仲の良い同僚だったとしても、機密を漏洩してしまう行動は厳禁です。

2.適当です。
たとえ知っていたとしても、「分からない」と態度を明確にしましょう。

3.不適当です。
相手が「知っているかもしれない」と判断できるような行動は、
根拠のない新たな噂を作りかねません。

4.不適当です。
3の解説に同じです。
 

付箋メモを残すことが出来ます。
9
正解は2番です。

1.親しい同僚にも、機密事項を漏らすことは厳禁です。
2.人事や会社の内情に関して、秘書として機密事項を知ることは多々あります。何か聞かれた際には、「自分は知る機会にない」と伝えるなどして、口外しないようにしましょう。
3.機密事項を漏らさないことは大切ですが、何か聞かれた際に無視をしたり、話題をそらす対応は好ましくありません。当たり障りのないように、「自分は知らない」と伝えるのがよいでしょう。
4.自分の表情で、相手に機密事項を漏らしてしまうこともあってはなりません。

8
正解は2番です。

社内、社外問わずうわさ話にはなるべく関わらずにいるべきです。たとえ仲のいい同僚であっても決して伝えてはいけません。暗にわかるようなことをしてもいけません。話題を変えてもまた別の誰かに聞かれる可能性もあるのでしっかり聞かれても答えられないことを伝えてください。あいまいな態度は取らず、はっきり伝えられない旨を伝えることが大事です。

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