秘書検定の過去問 | 予想問題 2級問320

問題

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次はミスをした後輩B子に取った秘書A子の態度である。適当なものを選べ。

1 .

しばらくはB子の業務を逐一チェックしミスがないように心がける。

2 .

同僚の目の前で叱責し、二度とこのようなことがないように伝える。

3 .

厳しく言いすぎてもいけないので、飲み会で注意する。

4 .

仕事では厳しいが、休憩時には励ましたり一緒に昼食を取っている。

（秘書検定 2級の過去問／予想問題　問320 ）

正解は「仕事では厳しいが、休憩時には励ましたり一緒に昼食を取っている。」です。

選択肢1. しばらくはB子の業務を逐一チェックしミスがないように心がける。

業務を逐一チェックしていたら、後輩は成長しません。

選択肢2. 同僚の目の前で叱責し、二度とこのようなことがないように伝える。

同僚の前で注意するようなことはいけません。人のいないところで注意しましょう。

選択肢3. 厳しく言いすぎてもいけないので、飲み会で注意する。

注意をするときは、タイミングを見計らって、人がいる前では注意しないようにしましょう。

選択肢4. 仕事では厳しいが、休憩時には励ましたり一緒に昼食を取っている。

仕事以外の時には、厳しくする必要はありません。

付箋メモを残すことが出来ます。

正解は「仕事では厳しいが、休憩時には励ましたり一緒に昼食を取っている。」です。

同僚の目の前で叱責するのはよくありません、注意するなら個人的に行いましょう。

業務をずっと見張っているのも後輩が信用できないと取られかねません。

温かい目で見守ってあげるのも先輩秘書の大事な努めです。

仕事とプライベートは分けて、時に厳しく、時に優しく接してあげましょう。

業務中と、休憩中のオンオフはしっかりとします。

後輩B子の業務につきっきりになったり、業務中に叱責しないなどはB子の為にもなりません。また、同僚の前で叱責するなど、周囲のB子への評価を悪くすることや、周りの雰囲気を悪くするようなこともやめておきましょう。

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