秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問323

たとえ上司の私事であっても秘書は詳しく理由を述べてはいけません。

必ず「急用のため」と伝えてください。

面談予定についてはこちら側の都合で変更になるため丁寧に詫びて相手の都合を確認しましょう。

上司は急用が入った、と言っているので、わざわざ欠席の際にその理由を伝える必要はありません。

上司不在の間は、代理の者に対応してもらうことになります。

誰が代理になるのか確認することは適切です。

面談予定者には、丁寧に詫びた後で、予定を調整しやすくするため、複数予定を聞いて改めて連絡すると伝えましょう。

帰社が可能かどうかにより、その後のスケジュールにも関わってきます。

帰社が可能なのであれば、予定時刻を確認しておきましょう。

なぜ欠席になったのか、詳細に話す必要はありません。