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秘書検定の過去問 | 予想問題 2級 問323

問題

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秘書A子は上司から「急用が入ったので、後はよろしく頼む」と言われた。次は秘書A子が行ったことである。不適当なものを選べ。
   1 .
家族に不幸があったため会議を欠席すると連絡した。
   2 .
上司不在の間、代理の者は誰になるのか確認した。
   3 .
面談予定者に丁寧に詫び、2,3予定を聞いて改めて連絡すると言った。
   4 .
上司に帰社可能か、帰社予定時間を確認した。
( 秘書検定 2級の過去問/予想問題 問323 )
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この過去問の解説 (3件)

35

不適当なものは「家族に不幸があったため会議を欠席すると連絡した。」です。

選択肢1. 家族に不幸があったため会議を欠席すると連絡した。

たとえ上司の私事であっても秘書は詳しく理由を述べてはいけません。

必ず「急用のため」と伝えてください。

面談予定についてはこちら側の都合で変更になるため丁寧に詫びて相手の都合を確認しましょう。

付箋メモを残すことが出来ます。
20

不適当なものは「家族に不幸があったため会議を欠席すると連絡した。」です。

選択肢1. 家族に不幸があったため会議を欠席すると連絡した。

上司は急用が入った、と言っているので、わざわざ欠席の際にその理由を伝える必要はありません。

選択肢2. 上司不在の間、代理の者は誰になるのか確認した。

上司不在の間は、代理の者に対応してもらうことになります。

誰が代理になるのか確認することは適切です。

選択肢3. 面談予定者に丁寧に詫び、2,3予定を聞いて改めて連絡すると言った。

面談予定者には、丁寧に詫びた後で、予定を調整しやすくするため、複数予定を聞いて改めて連絡すると伝えましょう。

選択肢4. 上司に帰社可能か、帰社予定時間を確認した。

帰社が可能かどうかにより、その後のスケジュールにも関わってきます。

帰社が可能なのであれば、予定時刻を確認しておきましょう。

6

上司が不在になる場合、いなくても仕事がスムーズにできるように、代理を明確にし、

帰社予定があるかどうかはしっかりと聞いておきましょう。

選択肢1. 家族に不幸があったため会議を欠席すると連絡した。

なぜ欠席になったのか、詳細に話す必要はありません。

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