ITパスポートの過去問
平成30年度秋期
ストラテジ系問18

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問題

平成30年度秋期 ITパスポート試験ストラテジ系　問18 （訂正依頼・報告はこちら）

バランススコアカードを用いて戦略立案する際、策定した戦略目標ごとに、その実現のために明確化する事項として、適切なものはどれか。

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バランス・スコアカードでは下記の内容を明確化します。

・戦略目標
・重要成功要因
・業績評価指標(KPI)
・数値(ターゲット)
・アクションプラン

よって、3の重要成功要因が正答となります。

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バランススコアカードを用いて戦略立案する際に明確化するのは、重要成功要因です。
バランススコアカードでは、戦略マップを作成して重要成功要因を明確化した上で、KPIやKGIを定めます。
よって、正解は3です。

参考になった数4

バランススコアカードは戦略目標、業務評価指数、数値、重要成功要因、アクションプランを明確化する必要があります。
よって、3が正解です。

1,2,4においてはバランススコアカードの明確化する項目には当てはまりません。

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