問題
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イノベーションのジレンマに関する記述として、最も適切なものはどれか。
1 .
最初に商品を消費したときに感じた価値や満足度が、消費する量が増えるに従い、徐々に低下していく現象
2 .
自社の既存商品がシェアを占めている市場に、自社の新商品を導入することで、既存商品のシェアを奪ってしまう現象
3 .
全売上の大部分を、少数の顧客が占めている状態
4 .
優良な大企業が、革新的な技術の追求よりも、既存技術の向上でシェアを確保することに注力してしまい、結果的に市場でのシェアの確保に失敗する現象
( 令和元年度 秋期 ITパスポート試験 ストラテジ系 問17 )