JLPT(日本語能力) 予想問題
「N1レベル」2024年12月公開
問160 (聴解(課題理解) 問10)
問題文
男性:「顧客リストを更新して、新規顧客には案内メールを送っておいて。」
問:男性は何を依頼しているか。
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問題
日本語能力試験(JLPT) 「N1レベル」2024年12月公開 問160(聴解(課題理解) 問10) (訂正依頼・報告はこちら)
男性:「顧客リストを更新して、新規顧客には案内メールを送っておいて。」
問:男性は何を依頼しているか。
- 顧客リスト更新→新規顧客へ案内メール送付
- 案内メール不要
- 新規顧客削除
- 顧客リスト放置
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この過去問の解説 (3件)
01
正解は、「顧客リスト更新→新規顧客へ案内メール送付」です。
男性は「顧客リストを更新して、新規顧客には案内メールを送っておいて」と依頼しています。
この指示には、まず「顧客リストを更新すること」、次に「新規顧客に案内メールを送ること」の2つの作業が含まれています。そのため、この内容を正確に反映している選択肢が適切です。
男性の指示内容を正しく反映しており、最も適切な選択肢です。
男性は「新規顧客には案内メールを送る」と明確に指示しているため、この選択肢は不適切です。
音声では新規顧客を削除する内容は一切含まれておらず、この選択肢も不適切です。
男性は「顧客リストを更新する」と依頼しているため、「放置する」という選択肢は間違いです。
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02
依頼文の中から、男性が何を依頼しているのかを聞き取る問題です。
文章の流れは「顧客リストを更新」→「案内メールを送る」ですが、
「『新規顧客には』案内メールを送る」といった条件が含まれています。
これを踏まえて、各選択肢を見ていきましょう。
依頼文の流れと一致していますので、この選択肢が正解です。
男性は「新規顧客には案内メールを送っておいて」と述べていますので、
(更新された顧客のうち)新規顧客に案内メールを送る必要があることがわかります。
よって、この選択肢は誤りです。
男性は「顧客リストを更新して、新規顧客には案内メールを送っておいて。」と述べていますので、
新規顧客に対して行う行動は削除ではなく、案内メールを送ることであるとわかります。
よって、この選択肢は誤りです。
男性は「顧客リストを更新して」と述べていますので、
顧客リストは放置せず、更新(=新しいものに変えること)する必要があることがわかります。
よって、この選択肢は誤りです。
依頼文の中には「顧客リスト」「案内メール」といったキーワードが出てきます。
それぞれのキーワードが、問題文の中でどのように使われているかが、問題を解くポイントです。
注意深く依頼文を聞き取っていきましょう。
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03
男性から依頼を受ています。依頼はひとつではないため注意しましょう。
言葉をよく聞いて、依頼内容を正しく聞き取ることがポイントです。
それでは問題を確認してみましょう。
男性からの依頼は、「顧客リストを更新して」「新規顧客には案内メールを送って」の2つです。
順番も合っているため、この答えが正解です。
問題文で流れる単語をまとめておきましょう。
顧客:お客
更新:前の状態から改める。前の状態から新しくする
新規:新しい
「不要」とは、必要の反対語で、いらないことを意味します。
「案内メールを送って」と依頼されているため、案内メールは必要です。
この答えは間違いです。
「削除」とは、不要な部分を削って取り除くことです。
新規顧客については「案内メールを送って」と依頼しているため、
必要なことが分かります。この答えは間違いです。
「放置」は、そのまま放っておくことを意味します。
顧客リストは「更新して」と依頼されているため、この答えは間違いです。
音声にも、選択肢にも少し難しい単語がいくつか登場します。
単語の意味を正しく理解しておくことが大切です。
依頼については、1つだけとは限らないため、
依頼内容とともに依頼の数を意識しながら聞くと、解きやすくなります。
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