問題
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面接場面におけるコミュニケーション技術について、より適切なものはどれか。3つ選べ。
1 .
面接を行う部屋の雰囲気や相談援助者の服装などの外的条件は、円滑なコミュニケーションのために重要である。
2 .
相談援助者とクライエントの双方が事態を明確にしていくことが必要である。
3 .
クライエントが長く沈黙している場合には、話し始めるまで待たなければならない。
4 .
面接の焦点を的確に定めることは、面接を効果的に実施する上で重要である。
5 .
傾聴とは、クライエントの支援計画を立てることである。
（ ケアマネジャー試験 令和5年度（第26回） 福祉サービスの知識等 問1 ）