国内旅行業務取扱管理者の過去問
平成27年度（2015年）
旅行業約款、運送約款及び宿泊約款 問43
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問題
国内旅行業務取扱管理者試験 平成27年度（2015年） 旅行業約款、運送約款及び宿泊約款 問43 （訂正依頼・報告はこちら）
手配旅行契約の部に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。
- 「手配旅行契約」とは、旅行業者が旅行者の委託により、旅行者のために代理、媒介又は取次をすること等により旅行者が運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービスの提供を受けることができるように、手配し、旅程を管理することを引き受ける契約をいう。
- 「旅行代金」とは、旅行業者が旅行サービスを手配するために、運賃、宿泊料その他の運送・宿泊機関等に対して支払う費用及び旅行業者所定の旅行業務取扱料金（ 変更手続料金及び取消手続料金を除く。 ）をいう。
- 旅行業者は、いかなる場合も口頭による申込みを受け付けることはない。
- 旅行業者は、契約の履行に当たって、本邦内の手配の一部を手配代行者に代行させることはできず、すべての手配を旅行業者自らが行う必要がある。
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この過去問の解説 （2件）
01
手配第2条第3項により正しいです。
1：手配旅行において旅行業者は手配することを引き受けます。旅程管理には義務はありません。よって誤り。
3：宿泊サービス手配のみまたは運送サービスを目的とする手配旅行契約であり、旅行代金と引き換えに旅行サービスの提供を受ける権利を示した書面を交付すれば口頭で申込受付が完了します。よって誤り。
4：旅行業者は、手配旅行契約の履行にあたり手配の全てまたはその一部を他の旅行業者などに代行させる場合があります。よって誤り。
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02
２の説明内容は「旅行代金」の用語の定義通りです。
１は誤りの内容です。
手配旅行契約においては旅程管理責任を伴いません。
善良な管理者の注意をもって旅行サービスの手配をしたところまでで債務の履行は終了します。
３も誤りの内容です。
旅行代金と引換えに当該旅行サービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付する場合（乗車券、航空券、宿泊クーポン等のみの取引）においては口頭による申込と承諾だけで契約が成立します。
４も誤りの内容です。
一部どころか全てを手配代行者（本邦内又は本邦外の他の旅行業者、手配を業として行う者その他の補助者）に任せることも可能です。
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