国内旅行業務取扱管理者 過去問
令和3年度（2021年）
問24 (旅行業法及びこれに基づく命令 問24)

正解は３です。

旅行業協会の業務は以下の通りです。

① 苦情の解決

② 旅行業務の取り扱いに従事する者に対する研修

③ 旅行業者代理業者と取引した旅行者に対し、その取引によって生じた債権に関する弁済業務

④ 旅行業者等または旅行手配業者へ適切な運営を確保するための指導

⑤ 業務に関する取引の公正の確保、旅行業や手配業等の健全な発達を図るための調査、研究及び広報

よって（３）が定められているものです。

正解は３です。

◆旅行業協会の業務◆

① 苦情の処理

② 旅行業務の取扱いに従事する者に対する研修

③ 弁済業務

④ 旅行業者等に対する指導

⑤ 旅行業務に関する取引の公正の確保または旅行業及び旅行業者代理業の健全な発達を図るための調査、研究及び広報

よって、定められているものは【３】です。　

正解は３です。

旅行業協会の「適正かつ確実に実施しなければならない業務」は、旅行業法第四十二条で定められています。

旅行業法第四十二条の二に「旅行業務又は旅行サービス手配業務の取扱いに従事する者に対する研修」とあるので、選択肢３が定められているものです。

残りの３つの選択肢は、旅行業法第四十二条にはない内容なので、いずれも定められていません。