国内旅行業務取扱管理者の過去問
令和3年度（2021年）
旅行業約款、運送約款及び宿泊約款 問28

正解は３です。

【募集型の契約締結の拒否事由】

①旅行業者があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他の参加旅行者の条件を旅行者が満たしていないとき。（→ 2）

②応募旅行者数が募集予定数に達したとき。（→ 4）

③旅行者が他の旅行者に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき。（→ 1）

④通信契約を行う場合、旅行者が旅行代金など提携会社のカード会員規約に従って決済できないとき。

⑤旅行者が反社会的勢力であると認められるとき。

⑥旅行者が旅行業者に対して、暴力的な要求行為や不当な要求行為、脅迫的な言動もしくは暴力行為などを行なったとき。

⑦旅行者が風説（うわさ）を流布し、偽計や威力を用いて旅行業者の信用を毀損、または旅行業者の業務を妨害する行為などを行なったとき。

⑧その他旅行業者の業務上の都合があるとき。（→ 3）

→よって ３ が誤りです。

正解は３です。

◆契約締結の拒否◆

①旅行業者があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他の参加旅行者の条件を満たしていないとき。

②応募旅行者数が募集予定数に達したとき

③旅行者が他の旅行者に迷惑を及ぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき

④通信契約を締結する際に、旅行者の有するクレジットカードの決済ができないとき

⑤旅行者が反社会勢力であると認められたとき

⑥旅行者が旅行業者に対して暴力的な要求行為、不当な要求や脅迫的な言動もしくは暴力行為を行ったとき

⑦旅行者が旅行業者の信用を毀損、もしくは旅行業者の業務妨害行為をしたとき

⑧その他旅行業者の業務上の都合があるとき

よって【３】は誤りです。

正解は３です。

標準旅行業約款の第七条では、契約締結の拒否に関する条件が定められています。

選択肢１は、第七条の六に定めがあるので、正しいです。

選択肢２は、第七条の一に定めがあるので、正しいです。

選択肢３は、第七条の八に「その他当社の業務上の都合があるとき」とあるので、旅行業者は業務上の都合だけでも契約の締結を拒否できます。

よって、選択肢３は誤りです。

選択肢４は、第七条の二に定めがあるので、正しいです。