国内旅行業務取扱管理者の過去問
令和3年度（2021年）
国内旅行実務 問61

正解は３です。

【１】×

ANA SUPER VALUE（ANAスーパーバリュー75）の購入期限は

“予約日を含めて2日以内”とされているため、誤りです。

【２】×

ANA VALUE 1の予約・販売期間は

“搭乗日355日前の9：30から搭乗前日まで”とされているため、誤りです。

【３】〇

ANA FLEX（ANAフレックス）運賃については、

航空券購入後～出発時刻前 → 取消料不要

出発時刻以降 → 20%の取消手数料が必要

となるため、正しいです。

【４】×

予約便の変更は可能なため、誤りです。

正解は３です。

１.ANAの利用規約に、ANA SUPER VALUE 75（ANAスーパーバリュー75）運賃予約支払期限は、「予約日を含め2日以内」との記載があります。

よって、令和3年4月2日（金）までが支払期限となりますので、誤りです。

２.ANAの利用規約に、ANA VALUE 1の予約・販売期間は「搭乗日355日前の9：30から搭乗前日まで」とあります。

よって、搭乗日の令和3年7月1日（木）には予約はできないので、誤りです。

３.ANAの利用規約に、ANA FLEXの払い戻し手数料について「航空券購入後～出発時刻前は取消手数料はかからない」「出発時刻以降は運賃の約20％相当額がかかる」とあります。

よって、この問題では後者の条件と一致しますので、正しいです。

４.ANAではプレミアム運賃を利用した航空券に対しても予約便の変更は可能です。

よって、利用便の予約の変更を禁止されていないので、誤りです。

正解は３です。

1 .誤りです。

　 ANA SUPER VALUEの購入期限は「予約日を含めて2日以内」とされています。よって、この場合の購入期限は令和3年4月2日（金）です。

2 .誤りです。

　 ANA VALUE 1の予約期限は前日までとなっています。

3 .正しいです。

　 ANA FLEX→予約変更ができる運賃です。

　 購入後〜出発時刻までは取消手数料は不要ですが、出発時刻以降は20%の取消手数料がかかります。

4 .誤りです。

　 予約便の変更は可能です。