精神保健福祉士の過去問 第18回（平成27年度） 精神保健福祉の理論と相談援助の展開 問41

正解は4です。

精神保健福祉士が行うインテーク（受理面接）は、援助過程の初期段階で行われます。精神科病院では、患者が精神科病院で医療を受けるにあたって、不安や緊張を和らげ、その気持ちに寄り添い、配慮しながら状況や問題を把握し、本人が抱える問題を整理します。


1：個別支援計画を作成するのは、インテークで情報収集後にアセスメント（事前評価）を経た後であるのが一般的です。よって誤りです。

2：具体的な援助を実施するのは、インテーク➡情報収集➡アセスメント➡個別支援計画（プランニング）の後に行われます。インテークの段階では実施されませんので誤りです。

3：現状を総合的に理解し評価するのは、アセスメントの段階です。インテークの後に実施されます。よって誤りです。

4：患者との間に信頼関係を形成することは、インテークでは大変重要です。信頼関係（ラポール）がしっかりと構築されていると、患者はたやすく言えないような苦しさや辛さを話せるようになり、より良い援助へと進展する可能性が高まります。

5：「面接票の事項に沿って質問する」は誤りです。面接票はあくまでも基礎的な事項の聞き取りのためのものです。面接票に気を取られすぎて、相手の表情やしぐさ、身振りなどを見落としてしまう事になりかねません。面接票にとらわれない臨機応変な対応が必要です。

正解は４です。

１．個別支援計画を作成するのは、プランニングです。

２．具体的な援助を実施するのは、インターベンションです。

３．現状を総合的に理解し評価するのは、アセスメントです。

４．インテークでは、患者と信頼関係を形成することが最も重要です。

５．インテークでは、面接票の事項に沿って質問せずに、患者の反応に応じて臨機応変に質問していくことが求められます。

　正解は４です。

１．個別支援計画は、プランニングの段階です。

２．インテークは相談援助過程の第一段階です。具体的な援助は支援の介入の段階です。

３．評価は、課題分析の段階で行われます。

４．インテークでは、クライエントと信頼関係を形成することを重視します。

５．面接票の事項に沿って質問すると、機械的、誘導尋問的になってしまいます。インテークは、クライエントの気持ちに寄り添い聞いていくことが大事です。