精神保健福祉士 過去問
第26回（令和5年度）
問138 (精神保健福祉の理論と相談援助の展開 問20)

✕　ネゴシエーションとは、クライエントの希望を実現するために、関係する機関と調整・交渉し支援内容などについて合意形成を図る事を言います。

本設問でF精神保健福祉士が行った援助内容は、精神障害者保健福祉手帳の取得支援と、V就労移行支援事業所の紹介ですので、ネゴシエーションの役割を行った訳ではありません。

✕　インフォームドチョイスとは、患者が医師から自身の病状や治療方法について説明を受け、患者自身が治療方法について選択する事を言います。

本設問ではクライエントであるEさんとF精神保健福祉士との関わりについて問われており、インフォームドチョイスが行われている描写は見られません。

✕　オリエンテーションとは、新しい環境（学校や職場など）に入った人に対して、その環境に早く順応できるようにするために決まり事などを教える事を言います。

本設問ではF精神保健福祉士がEさんに対してそのような説明をしている描写はないため、オリエンテーションを行っている訳ではありません。

✕　アカウンタビリティとは、支援者がクライエントに対して支援内容などについて詳細に説明する責任の事を言います。

本設問ではF精神保健福祉士がEさんに対して説明を行っている様子は見られず、その必要性を感じるような描写も見られません。

〇　リファーラルは「送致」という意味があります。クライエントの主訴に対して、所属組織での対応が十分行えない場合に、対応可能な他機関へ繋ぐ事を指します。

本設問ではEさんの主訴に対応できる機関として、F精神保健福祉士はV就労移行支援事業所が適切であると判断し利用支援を行っている描写がありますので、リファーラルを行っていると言えます。

不適切です。ネゴシエーションは、交渉を意味します。そのような記述はありません。

不適切です。インフォームドチョイスは、説明を受けた上で選択することを意味します。そのような記述はありません。

不適切です。オリエンテーションは、指導や適応を意味します。そのような記述はありません。

不適切です。アカウンタビリティは、説明する責任を意味します。そのような記述はありません。

適切です。リファーラルは、紹介を意味します。「Ｅさんは配慮してくれる会社で働くことを希望した」ため、V就労移行支援事業所をEさんに紹介しています。