社会福祉士の過去問
第27回(平成26年度)
相談援助の理論と方法 問104

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問題

社会福祉士試験 第27回(平成26年度) 相談援助の理論と方法 問104 (訂正依頼・報告はこちら)

事例を読んで、A相談支援員がとるべき支援として、最も適切なものを1つ選びなさい。

〔事例〕
N市の基幹相談支援センターのA相談支援員(社会福祉士)は、知的障害のあるBさん(50歳、女性)の支援を1年前から担当している。母親(78歳)が認知症のために指定介護老人福祉施設に入所することになったため、Bさんは一人暮らしとなった。これがきっかけで不安感が強くなり、叔父に頻繁に電話をかけている。最近、A相談支援員は、市内にあるグループホームが新たに入居者を募集すると聞いたので、Bさんと叔父にこの情報を提供した。叔父は入居を勧めているが、Bさんは不安を感じている。
  • Bさんと叔父に、自分たちで話し合って決定するように言う。
  • 早くしないと入居の機会を逃すので、叔父に申込みを促す。
  • Bさんのグループホーム見学を予約する。
  • Bさんが叔父に頼っているので、これ以上の介入はせずに様子を見守る。
  • Bさんの状況を再度アセスメントしてニーズを確認する。

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この過去問の解説 (3件)

01

1× Bさんと叔父の意向が異なるため、二人だけで話し合いをしても双方が納得のいく話し合いは難しいことが想定されます。
この場合、相談支援員が介入する必要があります。

2× Bさんは入所に不安を抱えている状況です。Bさんの意向を確認しないまま設問のような対応をすることは適切な支援とは言えません。

3× Bさんの不安な気持ちを払拭するために有効な手段となるかもしれませんが、見学することについて事前にBさんの意向を確認しなくてはなりません。

4× Bさんと叔父の意向が異なっている状況なので、Bさんと叔父の関係性にも注意を払う必要があるます。Bさんが自らの意志で決定できるようサポートが必要です。

5○ 正しいです。支援をする上で、クライアントのニーズは最も重要です。
クライアントの環境の変化があれば、適宜アセスメントを行いニーズを確認した上で支援方法を決定していきます。

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02

1× Bさんと叔父の意向が不一致のため、相談支援員も話し合いに同席し、調整を行う必要があります。
2× 設問はBさんの意思を無視した対応になるため不適切な相談援助です。
3× Bさんの不安や意志をまず確認する必要があります。
4× まずBさんの訴えを聴き共感的姿勢を示すことが求められています。
5〇 Bさんを取り巻く環境が変化しているため、再度アセスメントを行い、明らかになったニーズに合わせた支援を検討する必要があります。

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03

1、不適切です。叔父とBさんの意向がずれてしまっており、二人だけの話し合いでは調整が難航する事が予測されます。そのため、A相談支援員が調整役として関わる事が望ましいと考えられます。

2、Bさんはグループホームの入居に関して強い不安を感じています。Bさんの意向を無視して入居に繋げるような支援は適切ではありません。

3、Bさんはグループホームへの入居に不安を感じている状態です。その不安の原因が何なのかを確認せず、ただ見学予約をする事は適切な支援とは言えません。

4、叔父に頼っている状況は見られますが、叔父とBさんの意向は異なっています。Bさんの意思決定を尊重できるよう介入する必要があると考えられます。

5、Bさんが不安に感じている内容など、詳細をアセスメントし、ニーズを把握する事で、支援方針が決められていくと考えられます。

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