社会福祉士の過去問 第30回（平成29年度） 相談援助の理論と方法 問104

正解は１です。

１．インテーク段階では、クライエントの主訴を把握し、ソーシャルワーカーが所属する機関の機能について説明します。

２．クライエントの支援計画の策定のために、具体的なサービスを検討するのは、プランニングです。

３．クライエントの生活全般にわたり支援の効果を評価し、支援経過を確認するのは、モニタリングです。

４．クライエントとその環境全般にわたる多様な情報を収集し、支援計画を作成するのは、アセスメントです。

５．クライエントと共に支援の成果について話し合い、今後の生活目標を設定するのは、フォローアップです。

１○　インテークにおいて主訴の明確化、機関の説明を行います。
２×　具体的な支援内容を策定するのはプランニングです。
３×　支援経過を確認するのはモニタリングです。
４×　支援計画作成のため、情報収集するのはアセスメントです。
５×　支援の成果や今後の話し合いをするのはエバリュエーションです。

インテーク（導入）は援助の始まりにおける局面を指します。
ここでは困っている人に出会い、信頼関係を作ることがポイントです。

１○　正しいです。

２×　プランニングの説明です。
アセスメントで収集した情報を基に援助計画を立てます。

３×　援助経過における振り返りは「モニタリング」です。

４×　情報収集、事前評価は「アセスメント」の段階です。

５×　エバリュエーション（事後評価）の説明です。