中小企業診断士の過去問
令和2年度(2020年)
中小企業経営・中小企業政策 問13

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問題

中小企業診断士試験 第1次試験 中小企業経営・中小企業政策 令和2年度(2020年) 問13 (訂正依頼・報告はこちら)

総務省「平成29年通信利用動向調査」に基づき、従業者規模別にEC(インターネットを利用した調達・販売)の利用状況(2017年)と利用目的(2017年、複数回答)を見た場合の記述として、最も適切なものはどれか。
なお、ここでは従業者数100~299人の企業を中小企業、従業者数300人以上の企業を大企業とする。利用目的は、企業からの調達、企業へ販売、一般消費者へ販売に大別する。
  • 中小企業・大企業とも、利用目的を「一般消費者へ販売」とする回答企業割合は「企業から調達」とする回答企業割合を上回っている。
  • 中小企業・大企業とも、利用目的を「一般消費者へ販売」とする回答企業割合は「企業へ販売」とする回答企業割合を上回っている。
  • 中小企業・大企業とも、利用目的を「企業へ販売」とする回答企業割合は「企業から調達」とする回答企業割合を上回っている。
  • 中小企業のECの利用状況は約3割、大企業の利用状況は約5割である。
  • 中小企業のECの利用状況は約6割、大企業の利用状況は約8割である。

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この過去問の解説 (3件)

01

平成29年通信利用動向調査に関する記述として、最も適切なものを選びます。

このデータは2019年版中小企業白書第3部第1章構造変化への対応から見ることができます。以下のURLで見ることができます。

https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2019/PDF/chusho/05Hakusyo_part3_chap1_web.pdf

従業者規模別のECの利用状況(2017年)は、

「中小企業でECを利用している企業 の割合は44.7%と大企業を約10ポイント下回る 水準となっており」と記載されています。

また、利用目的(2017年、複数回答)は、中小企業も大企業も

「企業から調達」>「一般消費者へ販売」>「企業へ販売」

となっています。

選択肢1 不適切です

中小企業・大企業とも、利用目的を「一般消費者へ販売」とする回答企業割合は「企業から調達」とする回答企業割合を下回っています。よって不適切であると判断できます。

選択肢2 適切です

中小企業・大企業とも、利用目的を「一般消費者へ販売」とする回答企業割合は「企業へ販売」とする回答企業割合を上回っています。よって適切であると判断できます。

選択肢3 不適切です

中小企業・大企業とも、利用目的を「企業へ販売」とする回答企業割合は「企業から調達」とする回答企業割合を下回っています。よって不適切であると判断できます。

選択肢4 不適切です

中小企業のECの利用状況は44.7%、大企業の利用状況は55.7%です。よって不適切であると判断できます。

選択肢5 不適切です

中小企業のECの利用状況は44.7%、大企業の利用状況は55.7%です。よって不適切であると判断できます。

よって、選択肢2が最も適切であると判断できます。

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02

2019年版中小企業白書の第3-1-14図と第3-1-15図を参考に各選択肢を解説します。

選択肢1. 中小企業・大企業とも、利用目的を「一般消費者へ販売」とする回答企業割合は「企業から調達」とする回答企業割合を上回っている。

中小企業・大企業とも「企業から調達」とする回答割合企業の方が多いため、本選択肢は不正解です。

選択肢2. 中小企業・大企業とも、利用目的を「一般消費者へ販売」とする回答企業割合は「企業へ販売」とする回答企業割合を上回っている。

本選択肢が正解です。

選択肢3. 中小企業・大企業とも、利用目的を「企業へ販売」とする回答企業割合は「企業から調達」とする回答企業割合を上回っている。

中小企業・大企業とも、「企業へ販売」とする回答企業割合が最も低いため、本選択肢は不正解です。

選択肢4. 中小企業のECの利用状況は約3割、大企業の利用状況は約5割である。

ECの利用状況は中小企業では4割を超え、大企業では5割を超えているため、本選択肢は不正解です。

選択肢5. 中小企業のECの利用状況は約6割、大企業の利用状況は約8割である。

ECの利用状況は中小企業では4割を超え、大企業では5割を超えているため、本選択肢は不正解です。

まとめ

利用目的では「企業から調達」が「一般消費者へ販売」と「企業へ販売」よりも大きく差をつけて回答割合が大きいとの結果が出ています。

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03

2019年版 中小企業白書 第3部 第1章 構造変化への対応のデジタル化からの出題です。

1. 間違い

利用目的として「企業からの調達」が大企業、中小企業ともに「一般消費者への販売」よりも多くなっています。

2. 正解

中小企業・大企業ともに「一般消費者への販売」が「企業への販売」よりも多くなっています。

3. 間違い

「企業からの調達」が「企業への販売」よりも多くなっています。

4. 間違い

EC利用状況は中小企業44.7%、大企業55.7%です。

5. 間違い

EC利用状況は中小企業44.7%、大企業55.7%です。

よって、正解は2

該当するグラフは、白書の第3-1-14図、第3-1-15図にあります。

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