問題
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ITサービスを提供するために、データセンターでは建物や設備などの資源を最適な状態に保つように維持・保全する必要がある。建物や設備の維持・保全に関する説明として、適切なものはどれか。
1 .
ITベンダと顧客の間で不正アクセスの監視に関するサービスレベルを合意する。
2 .
自家発電機を必要なときに利用できるようにするために、点検などを行う。
3 .
建物の建設計画を立案し、建設工事を完成させる。
4 .
データセンターで提供しているITサービスに関する、利用者からの問合せへの対応、一次解決を行う。
( 平成30年度 秋期 ITパスポート試験 マネジメント系 問47 )