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ITパスポートの過去問 令和3年度 ストラテジ系 問21

問題

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ABC分析の事例として、適切なものはどれか。
   1 .
顧客の消費行動を、時代、年齢、世代の三つの観点から分析する。
   2 .
自社の商品を、売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。
   3 .
マーケティング環境を、顧客、競合、自社の三つの観点から分析する。
   4 .
リピート顧客を、最新購買日、購買頻度、購買金額の三つの観点から分析する。
( 令和3年度 ITパスポート試験 ストラテジ系 問21 )
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この過去問の解説 (3件)

15

2が正解です。

ABC分析(パレート分析)とは、売り上げ、販売個数、在庫などの指標から優先順位を決め、A、B、Cの3つのグループに分けて管理する方法のことをいいます。

重点分析とも呼ばれており、在庫管理、品質管理などで主に利用されています。

問題点のあぶりだし、より効率的な戦略の作成などが期待できます。

1) 不正解でオーホート分析の説明です。

コーホート(生まれた時代が同じ人々の集まり)ごとに分類して生活行動などを比べる分析方法です。

3) 不正解です。3C分析の説明です。

Customer(顧客)、Competitor(競合)、Company(自社)の3つの観点から分析します。

4) 不正解です。RFM分析の説明です。

Recency(最新購買日)、Frequency(購買頻度)、Monetary(購買金額)の3つの観点から分析します。

付箋メモを残すことが出来ます。
1

ABC分析は、自社の商品を売上高、コスト、在庫などの指標に関して、値の高い順に3つのグループに分類し、分析する手法です。在庫管理や売上分析などで優先順位を決定するのに使用されます。

選択肢1. 顧客の消費行動を、時代、年齢、世代の三つの観点から分析する。

誤りです。コーホート分析の説明です。

選択肢2. 自社の商品を、売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。

正解です。

選択肢3. マーケティング環境を、顧客、競合、自社の三つの観点から分析する。

誤りです。3C分析の説明です。

選択肢4. リピート顧客を、最新購買日、購買頻度、購買金額の三つの観点から分析する。

誤りです。RFM分析の説明です。

0

ABC分析とは、パレート図を用いて、対象のデータを大きい順に並べ

上位70%のグループをA、上位70%~90%のグループをB、

それ以外をCとする分析です。

1.不正解です。

  コーホート分析のことです。

2.正解です。

3.不正解です。

  3C分析のことです。

4.不正解です。

  RFM分析のことです。

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