介護福祉士 過去問
第37回（令和6年度）
問74 (コミュニケーション技術 問1)
問題文
次の記述のうち、利用者とのコミュニケーションの場面で用いる要約の技法として、適切なものを1つ選びなさい。
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問題
介護福祉士試験 第37回（令和6年度） 問74（コミュニケーション技術 問1） （訂正依頼・報告はこちら）
次の記述のうち、利用者とのコミュニケーションの場面で用いる要約の技法として、適切なものを1つ選びなさい。
- 開かれた質問をして、利用者の気持ちを明らかにした。
- 共感しながら話を聞き、利用者の気持ちを受け止めた。
- 話の途中でうなずき、利用者の気持ちに同意した。
- 話の内容を総合的にまとめて返し、利用者の気持ちを整理した。
- 自己覚知を図り、利用者との人間関係の形成に努めた。
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