貸金業務取扱主任者 過去問
令和2年度（2020年）
問14 (法及び関係法令に関すること 問14)

4個が正しいです。

4個が正しいです。

4個が正しいです。

4個が正しいです。

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多人数で訪問すること。例示として、3名以上が挙げられる。

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「多人数で訪問すること。例示として、3名以上が挙げられる。」は、貸金業法の取り立て行為の規則に定める「威迫」、および「その他の人の私生活もしくは業務の平穏を害するような言動」に該当する恐れがあります。

よって、本選択肢は正しいです。

本選択肢に関連する条文は以下の通りです：
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(社内態勢整備)(貸金業の業務運営に関する自主規制基本規則第69条第1項)

「協会員は、取立て行為を行うにあたり、定められる法及び関連する法律を遵守するとともに、以下に掲げる行為は法第21条第1項に定める「威迫」 及び「その他の人の私生活若しくは業務の平穏を害するような言動」に該当する恐れがあること、また、この規則第70条、第71条及び第72条を留意し必要な社内態勢整備に努めなければならない。

なお、社内態勢整備にあたっ ては業容規模や個人又は事業者を対象にした契約内容により、その方法は一律に定められるものでないが、自らの業務形態を踏まえた上で、電話、訪問、文書、電子メールなど態様別に、且つ、出来うる限り客観的な基準を設け整備を行う必要がある。

また、債務者等以外にも、代理人弁護士や司法書士、親族及び第三者に対しても留意しなくてはならない。」

(社内態勢整備)(貸金業の業務運営に関する自主規制基本規則第69条第1項2号) 

 「⑵ 多人数で訪問すること。  例示として、3名以上が挙げられる。」

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不適当な時期に取立ての行為を行うこと。

例示として、親族の冠婚葬祭時等が挙げられる。

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「不適当な時期に取立ての行為を行うこと」の例示として、以下の内容：

　　親族の冠婚葬祭時

　　年末年始(12/31～1/3)

　　債務者等の入院時

　　罹災等

は、「威迫」、および「その他の人の私生活もしくは業務の平穏を害するような言動」に該当する恐れがあります。

よって、本選択肢は正しいです。

本選択肢に関連する条文は以下の通りです：
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(社内態勢整備)(貸金業の業務運営に関する自主規制基本規則第69条第1項第3号)

「不適当な時期に取立ての行為を行うこと。 例示として、以下が挙げられる。 

　　　イ 親族の冠婚葬祭時 

　　　ロ 年末年始（12月31日から1月3日） 

　　　ハ 債務者等の入院時 ニ 罹災時」

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反復継続した取立て行為を行うこと。

例示として、電子メールや文書を用いた連絡を、前回送付又は送信から3日以内に行うこと等が挙げられる。

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「反復継続した取立て行為を行うこと」の例示として、以下の内容：

　　電話を使用した債務者等への連絡を、1日に4回以上行う事

　　電子メールや文書を用いた連絡を、前回送付又は送信から3日以内に行う事

は、「威迫」、および「その他の人の私生活もしくは業務の平穏を害するような言動」に該当する恐れがある、とされています。

よって、本選択は正しいです。

本選択肢に関連する条文は以下の通りです：
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(社内態勢整備)(貸金業の業務運営に関する自主規制基本規則第69条第1項第5号)

「反復継続した取立て行為を行うこと。 例示として、以下が挙げられる。

　イ 電話を用いた債務者等への連絡を、1日に4回以上行うこと。 

　ロ 電子メールや文書を用いた連絡を、前回送付または送信から3日以内に行うこと。」

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親族又は第三者に対し、支払の要求をすること。

例示として、支払申し出があった際、支払義務がないことを伝えないこと等が挙げられる。

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「親族又は第三者に対し、支払の要求をすること」の例示として、以下の内容：

　　各態様において、あたかも返済義務があるような旨を伝える事

　　支払申し出があった際、支払義務がないことを伝えない事

は、「威迫」、および「その他の人の私生活もしくは業務の平穏を害するような言動」に該当する恐れがあります。

よって、本選択肢は正しいです。

本選択肢に関連する条文は以下の通りです：
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(社内態勢整備)(貸金業の業務運営に関する自主規制基本規則第69条第1項第6号)

「親族または第三者に対し、支払いの要求をすること。 

例示として、以下が挙げられる。 

　イ 各態様において、あたかも返済義務があるような旨を伝えること。 

　ロ 支払い申し出があった際、支払い義務が無い事を伝えないこと。」