社会福祉士の過去問 第27回（平成26年度） 社会理論と社会システム 問21

１×　役割葛藤は、幼少期に限定されるものではありません。

２×　設問は、過剰同調の説明になります。

３×　設問は、印象操作の説明になります。

４×　設問は、役割距離の説明になります。

５○　役割葛藤は、複数の矛盾する役割期待に引き裂かれ内面的に処理しづらくなることを指します。

×1 .発達上の困難を経験することは、発達危機と言われます。

×2 . 他者からの役割期待に応えようとして過度の同調行動をとることは、過剰適応です。

×3 . 一定の場面にふさわしく見える自分を演技によって操作することは、印象操作と呼ばれます。

×4 . 他者からの役割期待と少しずらした形で行動することは、役割距離を取ると言われます。

○5 . 保有する複数の役割間の矛盾や対立から心理的緊張を感じることを、役割葛藤と言います。例えば、個人としては支持しない政党を、会社の中では支持する側に回ることを期待される場合、どちらの指示に回るのか矛盾を感じながら職務につかなければならない場合など、様々な状況が考えられます。

正解は５です。

役割葛藤とは、保有する複数の役割間の矛盾や対立から心理的緊張を感じることです。同時に複数の役割を引き受けている場合に起きる葛藤のことをいうため、１，２，３，４は役割葛藤の説明として適切ではありません。