問題
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事例を読んで、高齢者虐待に関するL社会福祉士の対応として、適切なものを2つ選びなさい。
〔事例〕
L社会福祉士は、S町にある特定施設入居者生活介護事業所の管理者をしている。ある日、最近入居したMさんについて、複数の入居者から「昨夜、Mさんが廊下を歩き回ってうるさかった」との苦情を受けた。Mさんを担当したA介護職員に状況を聞くと、「夜勤時、Mさんが大声を出して歩き回っていたので、一晩部屋から出られないように鍵をかけておいた」との説明があった。
〔事例〕
L社会福祉士は、S町にある特定施設入居者生活介護事業所の管理者をしている。ある日、最近入居したMさんについて、複数の入居者から「昨夜、Mさんが廊下を歩き回ってうるさかった」との苦情を受けた。Mさんを担当したA介護職員に状況を聞くと、「夜勤時、Mさんが大声を出して歩き回っていたので、一晩部屋から出られないように鍵をかけておいた」との説明があった。
1 .
速やかにS町へ通報をすることとした。
2 .
閉じ込めたことは、やむを得ない対応と判断した。
3 .
Mさんの家族に電話で状況を説明し、了解を求めることとした。
4 .
Mさんの行動について、関係する職員とその要因を分析しつつ、対応方法を検討することとした。
5 .
外部に情報が広がらないように、ボランティアの受入れを中止することとした。
( 社会福祉士試験 第29回(平成28年度) 高齢者に対する支援と介護保険制度 問135 )