社会福祉士の過去問
第31回（平成30年度）
相談援助の理論と方法 問107

ソーシャルワーカーの役割について、英語の知識が求められる問題です。

１○　正しいです。
ブローカー（broker）とは、単に情報を提供するだけでなく、そこにアクセスできるように支援する者を指します。

２×　エデュケーターではなく、正しくは「メディエーター」です。
エデュケーター（educator）は教育者という意味があります。

３×　ネゴシエーターではなく、正しくは「エデュケーター」です。
ネゴシエーター（negotiator）は交渉者という意味です。

４×　イネイブラーではなく、正しくは「ネゴシエーター」です。
イネイブラー（enabler）とは後援者という意味です。
しかし、援助者に過度に関わり過ぎて、かえって悪影響を与える人という意味でも使われます。

５×　メディエーターではなく、正しくは「イネイブラー」です。
メディエーター（Mediator）とは、仲介者という意味です。

1.〇　ブローカーは仲介人として、クライエントと支援に必要な資源を結びつけます。

2.×　エデュケーターとは、利用者の社会的機能や環境への適応能力を引き出すには、情報や技術を学習することが大切であるという意味です。（例えば育児方法や生活支援方法など）
設問はメディエーターの説明です。

3.×　ネゴシエーターとは交渉者の意味で、利用者に代わって交渉を行うことです。設問はエデュケーターの説明です。

4.×　設問はネゴシエーターの説明です。
イネイブラーとは、クライエントの潜在能力を引き出す援助者の役割を意味します。

5.×　設問はイネイブラーの説明です。
メディエーターとは、仲介人として当事者同士の話し合い、トラブル解決に導くことです。

正解は1番です。

２、メディエーターの説明文です。

３、エデュケーターの説明文です。

４、ネゴシエーターの説明文です。

５、イネーブラーの説明文です。