社会福祉士の過去問 第31回（平成30年度） 相談援助の理論と方法 問111

1.×　末期がんのＨさんやそのご家族の気持ちによりそったケアが必要のため、態度をあらためるよう促すような発言は不適切だといえます。

2.×　病状の説明をするのは医師の仕事です。

3.〇　相談援助の一つ『傾聴』であり、本人や家族の気持ちを受け止めます。

4.×　Ｈさんの夫はキーパーソンであるため、面接を切り上げるのは不適切です。

5.〇　ソーシャルワーカーがどのような仕事をするのか説明する義務があります。

正解：3，5番

1、 末期がんの人が精神的に不安になる事も十分あり、
　　気持ちを受け止めていない対応は不適応です。

2、 夫の気持ちになると、初対面のワーカーから病状説明を受けても、
　　信用できないと思われるため不適応です。

3、 ワーカーの技法の一つに「傾聴」というものがあります。

4、 Hさんの一番近い距離にいるキーパーソンが夫と思われ、
　　そのキーパーソンの理解・距離はもっとも必要になるので、
　　面談を切り上げることをしてはいけません。

5、 ワーカーは、クライエントとその家族に説明の義務があります。

Hさんの緩和ケア移行にあたり、納得していない夫に対して、どんな対応が適切かと問われています。

１×　社会福祉士は、自分の価値観や援助観を押しつけてはいけません。

２×　病状の説明は医師の役割です。
それに対して、ワーカーは緩和ケアについて、説明する役割があります。

３○　正しいです。
社会福祉士の倫理綱領にある「受容」に該当します。

４×　ワーカーはHさんと夫に対して、説明責任を果たす義務があります。

５○　正しいです。
行動規範において、専門職上の義務を説明し明らかにした上で、援助をしなければならないとあります。