社会福祉士の過去問
第35回（令和4年度）
心理学理論と心理的支援 問3

作業をするときに見学者がいることで、一人で行うよりも作業がはかどることは、社会的促進にあたります。

革新的な提案をチームで議論したが、現状を維持して様子を見ようという結論になってしまうのは、集団思考のうちのコーシャスシフトにあたります。

周りに人がいると手助けしなくなることは傍観者効果にあたります。

一人ひとりが少しずつ手抜きをすることは社会的手抜きにあたります。人数が多いときには、誰か一人ひとりが力を出さなくてもわからないため、社会的手抜きが生じます。

本来の目的が失われ集団が機能しなくなることは逆機能にあたります。

✕　選択肢の内容は、他者の注目に対して期待に応えようとする心理が働く事で作業効率が上がるという「ホーソン効果」の説明となっています。

✕　選択肢の内容は、変化して得られる得よりも、現状維持を好む心理の事を言う「現状維持バイアス」の説明となっています。

〇　傍観者効果の正しい説明となっています。

✕　選択肢の内容は、一つの仕事を行う際に、一緒に仕事を行う人が多ければ多いほど手を抜く人が増えるという「リンゲルマン効果」の説明となっています。

✕　選択肢の内容は、集団のリーダーが取る行動として、「目標達成機能」を重視するか「集団維持機能」を重視するかに着目した「PM理論」の一つである「Pｍ型」の説明となっています。

❌　他者に見られていることで、作業がよりはかどる「ホーソン効果」です。

❌　集団思考として、より安全な方へ偏ることを「コーシャスシフト」といいます。

⭕️　「傍観者効果」の説明です。

❌　集団の中で「自分くらいは手を抜いても良いだろう」と一人ひとりが考え、起こる現象は「社会的手抜き」です。

❌　「PM理論」における４タイプのリーダー像のうち、「成果重視のリーダー」についての説明です。

解答：✕

「見学者がいる→作業効率が上がる」はホーソン効果となります。

解答：✕

「革新的な提案→現状維持」はコーシャスシフトです。

解答：〇

「大勢の人がいる→誰も助けない」は傍観者効果です。

解答：✕

「人手が多い→手を抜く」は社会的手抜きです。

解答：✕

「目標達成を重視→チームがバラバラになる」はPM理論のPm型です。

Pm型…目標達成行動（P）は得意であるものの、集団維持機能（M）は苦手である。

解答：×

傍観＝見学と結びつけようとする引っかけ選択肢です。

解答：×

己のこととして議論し、その結果の総意として革新的行動を避ける結論を得ているため、傍観者効果とは異なります。

解答：〇

人がたくさんいるのに誰も手助けしけしようとしなかったのは、「誰かが動くだろう」と考えた結果であるため、傍観者効果に該当します。

解答：×

手は抜いたものの、チームのメンバーがそれぞれ作業完了に向かって行動していますので、傍観者効果とは言えません。

解答：×

PM理論における成果重視型が引き起こした悪影響に関する説明で、傍観者理論とは異なります。

不適切です。自分が作業していることからも、傍観者効果の事例ではないことがわかります。

不適切です。「現状を維持して様子を見ようという結論」が出ていることからも、傍観者効果の事例ではないことがわかります。

適切です。傍観者効果の事例です。

不適切です。傍観者の立場となっている記述はありません。

不適切です。傍観者の立場となっている記述はありません。