社会福祉士 過去問
第37回(令和6年度)
問67 (保健医療サービス 問4)

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問題

社会福祉士試験 第37回(令和6年度) 問67(保健医療サービス 問4) (訂正依頼・報告はこちら)

事例を読んで、被保護者との関係に苦慮するA現業員に対する査察指導員B(社会福祉士)のスーパービジョンの助言として、適切なものを2つ選びなさい。

〔事例〕
C福祉事務所の査察指導員Bは、生活保護を担当して1年目のAから、単身世帯のDさん(70歳)への対応について相談を受けた。Aによると、Dさんは、Dさんの誤解によるトラブルから近隣とのつきあいはほとんどなく、買い物以外は家に閉じこもっている。私(A)が訪問すると毎回のように「あなたも近所の人たちと同じだ。あなたの話もわからない。福祉は困っている人を助けるためにあるはずだ。なのに、なぜ、もっと自分を助けてくれないのか」と言われる。内容を尋ねるも具体的なことはわからず、どのように応答してよいのか困っているとのことであった。
  • 「家庭訪問でのDさんとのやりとりを振り返ってみましょう」
  • 「話し相手がいる近隣のサロンを紹介すると伝えてみましょう」
  • 「日頃の生活をご近所の方々に尋ねることについてDさんから了解を得てください」
  • 「他の事例を適用してDさんへの対応を検討してみましょう」
  • 「生活保護担当者としての業務と役割について、一緒に確認してみましょう」

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