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保育士の過去問「第25012問」を出題

問題

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次の文は、今日の相談援助の視点に関する記述である。不適切な記述を一つ選びなさい。
 1 . 
今日の相談援助は、利用者を「問題を抱えた人」ととらえて、その問題の原因を探ることに重点を置く視点が主流である。
 2 . 
今日の相談援助は、利用者の内面の変化ばかりでなく、利用者を取り巻く環境との相互作用等の全体関連性をとらえて支援を行うようになっている。
 3 . 
今日の相談援助は、個人の変化のみでなく、社会変革をも視野に入れるようになっている。
 4 . 
今日の相談援助は、社会資源の活用・調整・開発を基本的な要素であるととらえている。
 5 . 
今日の相談援助は、公的なサービスを適用することに加えて、私的なサポートを組み合わせる視点を持っている。
( 保育士試験 平成27年(2015年) 社会福祉 )

この過去問の解説(2件)

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相談援助とは、社会福祉士及び介護福祉士法では「専門的知識及び技術をもって、身体上若しくは精神上の障害があること又は環境上の理由により日常生活を営むのに支障がある者の相談に応じ、助言、指導その他の援助を行うこと」(社会福祉士及び介護福祉士法第二条第一項)と定義しています。

1は、利用者を「問題を抱えた人」と捉えその問題の原因を探るとありますが、今日の相談援助は第一は、利用者が、自分の抱える問題やニーズを意識し、問題解決やニーズ充足に意欲を持つことだと考えられています。問題を抱える人というより、問題をどう捉えて、それを解決する手段は何か、利用者がそれを自分で利用することができるかなどに重点を置いているためこの選択肢が不適切と言えます。

2から5に関しては相談支援は今日サービス利用の視点だけで考えるのではなく、社会システムとして考えることが大切と言われ、担い手も市町村だけでなく多様になってきています。また社会的資源や利用者を取り巻く環境との調整や活用についても大切だと言われています。
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解答は1です。

 相談援助において、利用者に対して固定観念を持って接することは適切ではありません。
 問題文にもあるように利用者を取り巻く環境に着目したり、社会の動向がどう作用しているのかなどにも目を向けて、どのようなサービスやサポートが利用者に適しているのかなどを広い視野をもって接していくことが求められます。
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