保育士の過去問 令和2年（2020年）後期 社会福祉 問68

正解は４です。　　

相談援助は以下のような過程で展開されます。

Ｂインテーク（受理面接）→ Ｄアセスメント（事前評価）→ Ａプランニング（援助計画）→ インターベンション（介入）→ Ｃモニタリング（経過観察）→ エバリュエーション（事後評価）→ ターミネーション（終結）

正解は4です。

ソーシャルワークの展開過程の
とらえ方については、
いくつかの考え方がありますが、
概ね次のようになります。

1）インテーク（B）：
受理面接ともいい、
来談者が最初に援助機関と出会う段階。

2)アセスメント（D）：
相談者の背景などを分析し、
問題解決への方向性を検討する段階。

3)プランニング（A）：
問題解決にあたり、
目標や援助方法の計画を立てる段階。

4)インターベンション：
3）で立てた計画を実施する段階。

5)モニタリング（C）：
　4）の評価を行う段階。
必要に応じて再アセスメントや
計画修正を行う。

6)ターミネーション　：
　援助過程の最終段階であり、
問題が解決または改善された段階。

以上より、
設問のA〜Dを過程順に並べると、
B→D→A→C となります。

解答. 4
ソーシャルワークの過程は、
B（インテーク）→D（アセスメント）→
A（プランニング）→（インターベーション）→
C（モニタリング）、（エバリュエーション）→
（ターミネーション）
と、なります。
各単語の意味は下記の通りです。

B　インテーク（受理面接）
利用者との初めての面接のことを言います。
相談に入る前の導入の段階です。

D　アセスメント
問題解決に向けての援助方針などを決める段階です。
問題を正確に捉えるため、利用者のニーズや、
利用できる社会資源の評価、
生活における課題などについて分析を行います。

A　プランニング（計画）
援助の方法などを決定し、
具体的な実施計画を立てる段階です。

・インターベンション（介入）
福祉的介入を指します。
クライアント本人に行う「直接的介入」と、
周囲の人や施設に働きかける「間接的介入」が
あります。

C　モニタリング（効果測定）/ エバリュエーション（事後評価）
援助過程の進度を確認し、
目標を達成していれば終結へと向かいます。
達成が見られなければ、
再度アセスメントに戻って援助を行います。

・ターミネーション（終結）
援助の終結を意味します。
利用者の望む形での、終結を目指します。