保育士の過去問
令和2年（2020年）後期
社会福祉 問70

正解は５です。　　

Ａ　×　不適切です。
初回面接時は申請者の主訴を把握し、信頼関係を気付くことが大切です。
一方的に「養育を優先すること」を相談員が主張するのは不適切です。

Ｂ　×　不適切です。
設問Aと同様に、相談員が「仕事を続けるように主張」しています。

Ｃ　×　不適切です。
相談員は発達の遅れを診断することはありません。発達障害かどうかを診断するのは、医師が行います。

Ｄ　〇　適切です。
母親の主訴を把握した後で、家族関係などの情報収集を行っています。
相談援助のインテークから情報収集へと進んでいます。

解答. 5
A ×です。
相談員が「養育を優先させることの大切さを主張」
することは間違いです。
まずは、相談者の主訴を受け入れ、
信頼関係を築いた上で、
問題解決に向けて援助を行います。

B ×です。
相談員が「仕事を続けるように主張」するのは
適切ではありません。
母親が抱えている問題の背景をよく理解し、
問題解決を図る必要があります。

C ×です。
「発達の遅れを診断」するのは医師であり
相談員ではないため、適切ではありません。

D ○です。
適切です。
母親が抱えている悩みなど、心の声に寄り添い、
問題解決に向けて働きかけることが必要です。

正解は５です。

初回面接の主な目的は、
相談者の相談内容と、
その背景にある問題を明らかにし、
信頼関係を作っていくことです。
A〜Dの選択肢が、
それぞれ目的に沿っているかどうかを
判断すると下記のようになります。

A ×
「Gちゃんの養育と
自分の仕事の両立についての悩み」が
Hさんの相談の主訴であることは、
事例から読み取ることができています。
しかし、相談員が、
Gちゃんの養育を優先させることの大切さを
主張することは、
Hさんの悩みの背景にある問題の明確化には
繋がらないと考えられます。

B ×
Hさんの相談の主訴は把握されていますが、
相談員が仕事を続けるように主張することは、
Hさんの悩みの背景にある問題の明確化には
繋がらないと考えられます。

C ×
Hさんの相談の主訴は把握されていますが、
Gちゃんの診断はすでについており、
改めて発達の遅れを診断することが、
背景にある問題の把握にはつながりにくいと
考えられます。

D ○
Hさんの相談の主訴を把握した上で、
心情の表出を促しています。
このことはHさんと相談員Jとの
信頼関係を築くことに
つながっていくと考えられます。
また、その後に、
家族関係の状況についての質問を
投げかけることで、
問題の明確化につながる情報を
より深く捉えるきっかけになることがあります。