問題
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ITIL( Information Technology Infrastrueture Library )を説明したものはどれか。
1 .
ITサービスマネジメントのフレームワーク
2 .
ITに関する個人情報保護のフレームワーク
3 .
ITに関する品質管理マネジメントのフレームワーク
4 .
グリーンITのフレームワーク
( 平成29年度 春期 ITパスポート試験 マネジメント系 問35 )