ITパスポートの過去問
令和2年度 秋期
ストラテジ系 問18

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この過去問の解説 (3件)

01

製品、システム、サービスなどの利用場面を想定したり、実際に利用したりすることによって得られる人の感じ方や反応をUX( User Experience )といいます。


1.ユニバーサルデザインに関する記述です。

2.CRMに関する記述です。

3.操作性、ユーザビリティに関する記述です。

4.正解です。


したがって、4が正解です。

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02

1はアクセシビリティの説明です。

2はCRMの説明です。

3はユーザビリティの説明です。

したがって、4の説明が正解です。

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03

UXとは、製品やサービスを利用したユーザーの行動や経験のことを言います。

1.アクセシビリティの説明ですので、誤りです。

2.CRMの説明ですので、誤りです。

3.ユーザビリティの説明ですので、誤りです。

4.UXの説明ですので、正解です。

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