ITパスポートの過去問 令和3年度 マネジメント系 問45
この過去問の解説 (3件)
1が正解です。
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)とは、ITサービスマネジメントの成功事例をまとめたガイドラインです。
サービスライフサイクルと呼ばれる5つのプロセスがあります。
2) 不正解です。共通フレームの説明です。
システムの構想から企画、開発、運用、保守、まで(破棄も入る場合有り)を定義しています。
3) 不正解です。CMMIの説明です。
組織のプロセスの成熟度を5段階にモデル化しています。
4) 不正解です。PMBOKの説明です。
プロジェクトマネジメントの知識を体系化したものです。
ITILとは、ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス集であり、事実上の標準として捉えられています。サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーション、継続的サービス改善という5つのライフサイクルでまとめられています。
ITサービスの提供とサポートに対して、ベストプラクティスを提供しているのは、ITILです。
よって、本選択肢の内容は正しいです。
「ITシステム開発とその取引の適正化」、すなわち発注者と受注者の取引を明確化するための規格のことを共通フレームと言います。
よって、本選択肢の内容は誤りです。
組織の開発プロセスの成熟度を5段階に分けて定義したものを、CMMI(能力成熟度モデル、Capability Maturity Model Integration)と言います。
よって、本選択肢の内容は誤りです。
プロジェクトマネジメントに必要な知識を体系化したものをPMBOK(Project Management Body of Knowledge)と言います。
よって、本選択肢の内容は誤りです。
ITサービスマネジメントに関する規格について、正確に覚えましょう。
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)は、
ITサービスの提供とサポートに関するベストプラクティスを包括的に
まとめたものです。
1.正解です。
2.不正解です。
共通フレームのことです。
3.不正解です。
CMMI(Capability Maturity Model Integration)、
統合能力成熟度モデルのことです。
4.不正解です。
PMBOK(Project Management Body Of Knowledge)のことです。
解説が空白の場合は、広告ブロック機能を無効にしてください。
また、広告右上の×ボタンを押すと広告の設定が変更できます。