ITパスポートの過去問 令和4年度 マネジメント系 問39

1が正解です。

「24時間365日利用可能である。」というのは「可用性などを維持するサービスの保証」にあたります。

1の解説）正解です。

2の解説）サービスの機能にあたります。

3の解説）サービスの提供価格にあたります。

4の解説）サービスの機能にあたります。

問題文中に「可用性などを維持するサービスの保証」とありますが、これは支障なくサービスを利用できる、という意味となります。

インスタントメッセンジャーとはTwitterのDMのようなもので、連絡を取りたい時に内容を送信したり、いつでも相手からメッセージが届いていないか確認できる必要があります。

それに一番近い内容は1となります。

2と4は「どのようなことができるか」という部分の具体例であり、サービスの機能に該当します。

3は「無料」とあり、そもそも料金を頂かないという意味で「提供価格」に該当します。

ITサービスの可用性を維持するサービスの保証とは、利用者に対してITサービスがいつ、どのように提供されているかを明確にする部分です。

１．正解です。

２．不正解です。サービスの機能のことです。

３．不正解です。サービスの提供価格のことです。

４．不正解です。サービスの機能のことです。