ITパスポート 過去問
令和6年度
問23 (ストラテジ系 問23)

ある種類のソフトウェアを初めて、導入する際は以下のフェーズで実施します。

計画策定フェーズ：概念検証や価値検証により、適用できるかどうかを確認する

先行導入フェーズ：導入する部門や業務を限定して、ソフトウェアを導入し、効果を検証する。

本格導入フェーズ：マニュアルを作成し、全社で導入および運用をする。

今回の設問では、以下のように、作業とフェーズが結びつきます。

a:計画策定フェーズ

b:本格導入フェーズ

c:選考導入フェーズ

計画策定フェーズでは、RPA化する作業の情報収集を行い、

導入の実現性や効果を測定します。

a.適用可能性を見極めるのは、計画策定フェーズの内容です。

b.導入するのは、本格導入フェーズの内容です。

c.効果の実測は、先行導入フェーズの内容です。

各フェーズを簡単に解説します。

・計画策定フェーズ

RPAに関する情報収集を行なった上で、実際にどの業務に対して導入するのか検討する。

本格導入の前に概念検証や実証実験を行う。

・先行導入フェーズ

導入する部署を限定したり、導入に対する問題がなさそうな業務に実際にRPAを導入する。

期待していた効果は出ているのか、トラブルや想定外のことは発生していないかを検証する。

・本格導入フェーズ

全社的にRPAを導入する。

計画策定、先行導入フェーズを踏まえて導入するための手順書や、運用マニュアルを作成する。

a、b、cの中で計画策定フェーズに該当しているのは、　a　だけです。