看護師の過去問
第110回
午後 問155

正解は３です。

ヒューマンエラーを起こす人間の特性には、以下の３つがあると言われています。

①生理的特性：サーカディアンリズム（体内時計のリズム）、加齢、疲労などによって心身が影響を受ける。

②認知的特性：事態を過小評価したり、思い込み、都合よく解釈する。物事を間違えたり、忘れたりする。

③社会心理的特性：権威を持った人に弱く、間違いと分かっていても言えない。誰かがやってくれるだろうという依存。自分たちの過ちを修正しない。

したがって

１．同僚への依存→③社会心理的特性

２．睡眠不足による疲労→①生理的特性

３．同じ作業の連続による注意力低下→②認知的特性

４．パワーハラスメントによる心理的圧迫→③社会心理的特性

正解: 3. 同じ作業の連続による注意力低下

ヒューマンエラーの原因には、①生理的身体的特性、②認知的特性、③集団的特性、④エラー誘発環境があります。

②認知的特性は、知覚、記憶、注意、判断、運動制御のいずれかに誤ってエラーが生じてしまいます。

例えば、物事を理解できなくて認知できなかったり、事実を誤って記憶したり判断してしまうことで、エラーに繋がります。

1. →同僚への依存は、その人の判断や行動に影響を及ぼす③集団的特性です。

2. →睡眠不足による疲労は、①生理的身体的特性です。

4. →パワーハラスメントによる心理的圧迫は、③集団的特性です。

正解→３

人間の特性は、以下通りです。

a認知的特性

知覚・判断・行動・記憶・注意

b心理的特性

集団心理（同調、権威、手抜き）

個人心理（悩み、緊張、焦り、怒り等々）

c生理的特性

疲労、眠気、加齢等等

1.同僚への依存

　→ｂ

2 .睡眠不足による疲労

　→ｃ

3 .同じ作業の連続による注意力低下

　→a

4 .パワーハラスメントによる心理的圧迫

　→b