登録販売者の過去問
平成30年度（東京都）
薬事に関する法規と制度 問60

医薬品の苦情相談窓口に関する次の記述の正誤について、正しい組合せはどれか。

a　　生活者から行政庁へ寄せられた医薬品販売業者が行う広告や医薬品の販売方法に関しての苦情や相談の内容から、薬事に関する法令違反につながる情報が見出されることがある。
b　　独立行政法人国民生活センターは、生活者へのアドバイスを行っているが、行政庁へ通報することはない。
c　　医薬品の販売関係の業界団体・職能団体においては、一般用医薬品の販売に関する苦情を含めた様々な相談を購入者等から受け付ける窓口を設置し、業界内における自主的なチェックと自浄的是正を図る取り組みもなされている。