ITパスポートの過去問
平成28年度 春期
ストラテジ系 問13

正解：3
BPMとは組織の業務やドキュメント等に対してプロセス（流れ）を分析し、業務改善するための知財やツールのことです。

1 . 企業内のデータを統合し、これを用いて業務上の意思決定の支援を図る。
→BPMは業務プロセスの改善を指すため、データ管理を目的とはしていません。

2 . 業務と経営資源を統合的に管理し、経営資源の活用方法の改善を図る。
→BPMは業務プロセスの改善を指すため、経営資源管理を目的とはしていません。

3 . 業務の実行結果などから業務プロセス自体を見直し、継続的な改善を図る。
→正解です。

4 . 業務プロセスの分業化を進め、作業効率の向上を図る。
→BPMは業務プロセスの改善すが、分業に限定するものではありません。

BPMとは、業務プロセスのPDCAサイクルを回して継続的に改善していくことを指します。

選択肢をひとつずつ見ていきましょう。

１．BPMは業務プロセスに着目したものなので、データは関係ありません。よって、誤りです。

２．BPMは業務プロセスの継続的な改善を図るもので、経営資源に特化したものではありません。
よって、誤りです。

３．業務プロセスを継続的に改善していくのが、BPMです。よって、正解です。

４．BPMは業務プロセスを継続的に改善していくものであり、分業化するものではありません。よって、誤りです。

正解は3です。

BPMはPDCAサイクルによって、業務の改善を図る経営手法です。
BPMの実行を支援するBPMシステムというツールもあります。

PDCAサイクルはPlan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）の4つを繰り返し行う手法です。


1：データ統合はPDCAサイクルの考え方ではありません。よって、誤りです。

2：1と同様にデータ統合はPDCAサイクルの考え方ではありません。よって、誤りです。

3：Check（評価）やAction（改善）に関わる部分やサイクルに関して説明しています。よって、3は正しいです。

4：プロセスの分割はPDCAサイクルの考え方ではありません。よって、誤りです。